TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

Esta página establece los ‘Términos y Condiciones’ bajo los cuales “el usuario” puede usar el sitio web www.llevatodo.com y la aplicación móvil LlevaTodo provistos por DISKA S.A.S, dedicados a facilitar en la intermediación para solicitar servicios de transporte de Carga en modalidades Trasteos, Acarreos y Grúas en Colombia. La utilización del servicio por parte del usuario es una declaración formal por parte del mismo de la aceptación de todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento. Se requiere que todo usuario, previo a su registro, lea estos términos y condiciones cuidadosamente, y dé el respectivo consentimiento expreso acerca de su compresión y aprobación. El desconocimiento del contenido de estos términos y condiciones, no justifican el incumplimiento de los mismos, y mucho menos, facultan a los consumidores para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

1. Información General

DISKA S.A.S a través de la plataforma “LlevaTodo.com” facilita al usuario para que se contacte con personal que provea, preste, suministre o facilite servicios de transporte de Carga. En caso de que estos “Términos y Condiciones” no sean aceptados, por favor no visite el sitio web “www.llevatodo.com” o la aplicación móvil “LlevaTodo.com”, y no utilice de ninguna manera los servicios o herramientas provistos por DISKA S.A.S, ya que estos están restringidos únicamente a quienes se comprometen a respetar los lineamientos acá informados. DISKA S.A.S tiene la facultad y autonomía de modificar estos términos y condiciones de manera unilateral, en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a usuarios desinformados, ya que es exclusiva responsabilidad de los usuarios revisar los términos y condiciones de manera periódica para enterarse de potenciales modificaciones. DISKA S.A.S se reserva el derecho a realizar pruebas de producto, comunicación y precio al azar y sin previo aviso dentro de su plataforma con la idea de recabar información que ayude a mejorar dicha plataforma.

2. Responsabilidad

DISKA S.A.S no es responsable por la eficiencia, efectividad, eficacia y calidad de los servicios prestados por los terceros. DISKA S.A.S no tiene vinculación alguna con las personas que prestan los servicios de transporte de carga, en consecuencia, no se hace responsable por ningún acontecimiento o inconveniente que se presente en la ejecución del servicio.

3. Capacidad para hacer uso de la plataforma “LlevaTodo.com”

El usuario, al instalar y realizar el registro en la aplicación móvil, manifiesta ser capaz y cumplir las condiciones y requisitos para acceder al servicio que se presta a través de la plataforma “LlevaTodo.com”.

4. Propósito del uso de los servicios

El usuario se compromete, bajo su responsabilidad, a utilizar la herramienta de “LlevaTodo.com” únicamente con los propósitos y fines permitidos por la ley. El usuario no usará a “LlevaTodo.com” para causar incomodidad o inconveniencia a otros. Está prohibido usar la “plataforma” para impedir, obstaculizar o bloquear el correcto funcionamiento del sistema. El usuario no usará a “LlevaTodo.com” con el propósito de solicitar el transporte de elementos prohibidos, aquellos objetos cuya circulación no se permita por motivos de seguridad, sanidad pública, utilidad general y/o legalidad. El usuario deberá declarar la naturaleza real del envío.

5. Derechos y obligaciones del usuario

El uso de la “plataforma” confiere al usuario el derecho a su uso personal, de manera no exclusiva e intransferible. El usuario tiene la potestad de seleccionar, en cada servicio solicitado, la oferta que considere más conveniente, atendiendo a su propio criterio, y tal oferta se considera como final tanto para el usuario como para el transportador. Con el fin de mantener la calidad del servicio de transporte contratado, el usuario podrá elevar ante DISKA S.A.S la queja respectiva por cualquier percance sufrido en la atención prestada por el transportador. El usuario no tiene derecho a licenciar, vender, revender, re-licenciar, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de la aplicación, la marca, las herramientas o el servicio que provee “LlevaTodo.com”, o cualquiera de sus partes. El usuario no tiene derecho a modificar o a hacer trabajos basados en el software, partes del software o la marca de “LlevaTodo.com”. El usuario no tiene derecho a hacer links, hacer espejos de los servicios de “LlevaTodo.com”, o prestar el servicio de “LlevaTodo.com” a terceros. El usuario no tiene derecho a ejecutar procedimientos de “ingeniería reversa” sobre la aplicación o sus componentes para entender su funcionamiento, así sea con fines académicos y/o no lucrativos. Es obligación del usuario mantener su nombre de usuario y su contraseña en secreto ya que será responsable del mal uso que un tercero haga de la plataforma “LlevaTodo.com” utilizando el nombre de usuario y la contraseña del mismo. Es obligación del usuario hacer uso de la “plataforma” de manera adecuada y a través de dispositivos electrónicos en los cuales pueda garantizar la seguridad de la información provista en la plataforma. DISKA S.A.S no se hace responsable de los efectos que puedan sobrevenir al usuario o a demás terceros por la información provista en dispositivos donde esta pueda estar expuesta ante amenazas. Es obligación de cada usuario suministrar información cierta, completa, verificable y real, y será responsabilidad de cada usuario, de manera exclusiva, las consecuencias jurídicas o extrajurídicas que se puedan generar con ocasión a la información suministrada. En caso de ser requerido por la aplicación o a través de contacto personal por parte de DISKA S.A.S, el usuario debe proveer al sistema las pruebas de identificación que le sean solicitadas con el fin de continuar la prestación de los servicios. DISKA S.A.S se libera de toda responsabilidad por daños y/o perjuicios a cargo de un usuario que infrinja esta obligación. El usuario acepta que al realizar el pedido de un servicio de Transporte de Carga está entrando en una relación contractual vinculante con el proveedor del servicio, con todas las implicaciones, obligaciones, deberes y derechos que contempla la ley. Para la prestación del servicio el usuario se obliga a reportar los datos exactos del mismo, según lo solicite la aplicación móvil en el momento de ingresar la solicitud.

DISKA S.A.S se reserva el derecho de cesar la prestación de los servicios por el incumplimiento de cualquiera de las condiciones relacionadas en la presente cláusula.

6. Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual del desarrollo de la aplicación y del servicio que se presta es exclusiva del desarrollador, es decir, DISKA S.A.S. Esto incluye la totalidad del software y sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, y/o cualquiera de sus componentes.

Está prohibida la copia y/o distribución total o parcial del software que hace parte de DISKA S.A.S, sin permiso por escrito del propietario, incluso si el fin de dicha copia es una actividad sin lucro económico. El software de DISKA S.A.S es para uso personal del usuario y en consecuencia es intransferible a cualquier título y bajo cualquier modalidad.

7. Vinculación con Terceros

“LlevaTodo.com” es una herramienta que busca facilitar la comunicación con terceros que son proveedores de servicios de Transporte de Carga. Usar la aplicación móvil no exonera al usuario o al proveedor de los derechos, deberes y obligaciones, a los que están obligados en virtud de la relación que se genera con ocasión de la prestación de servicios de Transporte de Carga. En todo caso DISKA S.A.S no hace parte de ninguna relación por la prestación del servicio ni con el usuario ni con el tercero que presta el servicio.

8. Proceso de facturación

El usuario puede solicitar la generación de la factura correspondiente al servicio contratado una vez este haya finalizado. Tal solicitud puede realizarse a través de la página web www.llevatodo.com. La factura será emitida a nombre del transportador que llevó a cabo la prestación del servicio.

9. Política de cancelación

El usuario puede cancelar el servicio solicitado en cualquier momento antes de iniciar la prestación del mismo por parte del transportador. DISKA S.A.S se reserva el derecho de cesar la prestación del servicio a usuarios que realicen cancelaciones de manera reiterada.

10. Uso de la Información

DISKA S.A.S se reserva el derecho al uso de la información recolectada en el registro a la plataforma y la información generada o derivada de la utilización de la herramienta. La información de registro se usa esencialmente para facilitar la comunicación y el contacto entre el usuario, el sistema y el transportador.

Los datos personales recopilados mediante el uso que hace el usuario de las diferentes herramientas proveídas por DISKA S.A.S son tratados de conformidad con lo estipulado en la Ley 1581 de 2012. Puede consultar la política de tratamiento de datos personales visitando http://www.llevatodo.com/ptdp.html